FAQ + LIVRAISON

Y'a t'il des frais de port?

Frais de port gratuit pour les produits EcoFlow

Frais de port gratuit pour les Stations Sunology

Pour le reste, les frais de port sont calculés, lors du passage de la commande

Qui sommes nous?

Rj Home Solar est une marque de la societé EURL REBMANN créée en 2012 situé dans les Ardennes Siret : 75103280600026

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai est de 45 à 65 jours pour les stations Sunology. 5/7 Jours pour les produits Ecoflow sauf si rupture ( 4 à 5 semaines) 

Procédure de retour

Si un article n'est pas conforme, envoyez un mail à l'adresse suivante : contac[email protected]

Vous souhaitez vous rétracter?

Vous avez 30 jours pour nous retourner le produit sans son emballage d'origine les frais de port sont à votre charge.

Vous souhaitez payer en plusieurs fois?

Contacter nous par mail contac[email protected]

Paiements

Nous acceptons toutes les cartes de crédit   et virement

Transaction Sécurisée

Rj Home Solar vous propose de régler vos achats de manière sécurisée Avec le système de cryptage 128 bits SSL. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. 

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter  par émail :

contac[email protected]

Notre équipe vous répondra dans les 48h maximum, excepté le week-end.

Ou par téléphone au 03 51 51 22 69 ou 06 52 17 88 69